FAQ

Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie an puntalago@camping.it oder rufen Sie uns an unter
0461723229.
Wählen Sie einen Bereich, der Sie interessiert, oder scrollen Sie nach unten, um alle Fragen zu finden.

ANIMATION

  • Gibt es einen Babysitter-Service?
    • Nein, der Campingplatz Punta Lago bietet keinen Babysitter-Service an.

 

  • Wo kann ich das Unterhaltungsprogramm finden?
    • Das Unterhaltungsprogramm finden Sie neben dem Mini-Market und am schwarzen Brett neben den Gemeinschaftsbädern.

 

  • Ab welchem Alter dürfen Kinder in den Miniclub?
    • Der Miniclub ist für Kinder von 3 bis 12 Jahren geeignet.

 

  • Wann beginnen die Animationsaktivitäten?
    • Die Animationsaktivitäten finden vom 1. Juli bis zum 30. August täglich statt, außer sonntags.

FAHRRAD- UND KAJAKVERLEIH

  • Ist es möglich, Fahrräder auf dem Campingplatz zu mieten?
    • Ja, es ist möglich, Trekkingräder auf dem Campingplatz zu mieten.
  • Kann man auf dem Campingplatz Kajaks ausleihen?
    • Ja, Sie können Doppelkajaks und Einzelkajaks mieten.
  • Wo kann ich Elektrofahrräder und Mountainbikes mieten?
    • Cicli Ghesla hat eine Vereinbarung mit uns getroffen. Sie bietet den Gästen des Campingplatzes Punta Lago einen vergünstigten Verleih von Fahrrädern aller Art. Es bietet auch die Möglichkeit der Lieferung und Abholung direkt auf dem Campingplatz.

HAUSTIERE

  • Sind Haustiere auf dem Campingplatz erlaubt?
    • Ja, Haustiere sind auf den Stellplätzen erlaubt.

 

  • Sind Haustiere in den Mobilheimen erlaubt?
    • Nein, Haustiere sind in den Wohneinheiten nicht erlaubt.

 

  • Wie viele Haustiere sind auf dem Stellplatz erlaubt?
    • Maximal 3 Tiere jeder Größe.

 

  • Kann ich mit meinem Hund auf dem gesamten Campingplatz herumfahren?
    • Sie dürfen sich auf dem gesamten Campingplatz mit Ihrem Hund an der Leine bewegen, außer in den Mobilheimen oder im Ruhebereich der Deluxe-Mobilheime.

 

  • Kann ich mit meinem Haustier die sanitären Anlagen benutzen?
    • Nein, es ist nicht möglich, Tiere in die Sanitäranlagen mitzunehmen. Außerhalb der Toiletten gibt es einen Bereich mit einer Dusche, in der Sie Ihre vierbeinigen Freunde waschen können.

 

  • Kann ich meinen Hund mit an den Strand nehmen?
    • Ja, Sie können Ihren Hund an der Leine mit an den Strand nehmen.

 

  • Kann ich den Hund ins Wasser mitnehmen?
    • Ja, Sie können Ihren Hund ins Wasser mitnehmen. Es wird empfohlen, ihn außerhalb der Stoßzeiten schwimmen zu lassen.

KONVENTIONEN

  • Welche Restaurants haben eine Vereinbarung mit uns?
    • Ristorante Pineta, via Pineta 1, Caldonazzo.
    • Agriturismo dal Perotin, via Brenta 70/A, Caldonazzo.
    • Osteria Morelli, Piazza Generale Albino Petrini 1, Pergine Valsugana.
    • Rifugio Crucolo, Strada dei Sassi Rossi, Scurelle.

 

Bei den drei erstgenannten Restaurants genügt es, an der Kasse das Armband mit dem Personalausweis vorzuzeigen, um die Ermäßigung zu erhalten. Für das Rifugio Crucolo fragen Sie an der Rezeption nach dem Coupon.

 

  • Was sind die angeschlossenen Aktivitäten?
    • Cicli Ghesla, Piazza Vecchia 14, Caldonazzo.
    • La Sportiva?
    • Le Garuda?

MEDIZINISCHE KLINIK

  • Wo befindet sich die nächstgelegene Apotheke?
    • Die nächstgelegene Apotheke befindet sich in Caldonazzo, Via Trozo dei Cavai 8.

 

  • Wo befindet sich das nächstgelegene Krankenhaus?
    • Das nächstgelegene Krankenhaus befindet sich in Trient: Ospedale Santa Chiara, in Largo Medaglie d'Oro 9.

 

  • Wo befindet sich die Arztpraxis des Bereitschaftsdienstes?
    • Die Bereitschaftspraxis befindet sich in Pergine Valsugana: Villa Rosa, in der Via Spolverine 84.

 

  • Unter welcher Nummer kann man den Bereitschaftsarzt erreichen?

Die Nummer, unter der Sie den Bereitschaftsarzt erreichen, lautet: 116117

ÖFFNUNGSZEITEN

  • Sind die Tore immer für Motor- oder Elektrofahrzeuge geöffnet?
    • Nein, die Tore sind von 23 Uhr bis 7.30 Uhr geschlossen. Während dieser Zeit ist das Befahren des Campingplatzes mit Kraftfahrzeugen verboten. Sie können den Campingplatz jederzeit zu Fuß oder mit dem Fahrrad betreten.

 

  • Um welche Uhrzeit kann ich den Campingplatz verlassen?
    • Für die STELLPLÄTZE: von 7.30 Uhr bis 13.00 Uhr. Für die Mobilheime: von 7.30 Uhr bis 10 Uhr vormittags. Die Abreise vor 8 Uhr morgens ist nur für Gäste erlaubt, die am Vorabend abgereist sind.

 

  • Ist es möglich, vor 7.30 Uhr abzureisen?
    • Eine Abreise vor 7.30 Uhr ist nur möglich, wenn Sie Ihr Fahrzeug am Vorabend bis 23.00 Uhr auf dem Parkplatz hinter der Rezeption abgestellt haben.

 

  • Ist es möglich, den Campingplatz nachts zu betreten und zu verlassen?
    • Die Eingangstore sind von 23 Uhr bis 7.30 Uhr geschlossen. Motorisierte Fahrzeuge dürfen in dieser Zeit nicht auf den Campingplatz fahren, ihn verlassen oder sich dort aufhalten. Sie dürfen den Campingplatz nur zu Fuß verlassen und nur dann betreten, wenn Sie dem Sicherheitsbeamten ein Ausweisarmband vorzeigen können.

 

  • Von wann bis wann ist die Rezeption geöffnet?
    • Die Rezeption ist ohne Unterbrechung von 8.00 bis 22.00 Uhr geöffnet.

PRIVATE BAEDER

  • Wie lange habe ich mein eigenes Bad?
    • Von 15.00 Uhr am Anreisetag bis 13.00 Uhr am Abreisetag.

 

  • Wie kann ich ein privates Badezimmer buchen?
    • Wenn Sie einen Stellplatz oder ein Cocoon-Zelt auf unserer Website buchen, können Sie ein privates Badezimmer dazu buchen.

STELLPLAETZE

  • Wie kann ich einen Stellplatz buchen?
    • Auf der Website des Campingplatzes Punta Lago können Sie über die Online-Reservierung Ihren Aufenthalt buchen und haben immer Zugang zu den besten Preisen.
  • Ist es möglich, eine bestimmte Stellplatznummer zu buchen?
    • Sie können einen Wunsch bezüglich der Stellplatznummer äußern, unser Buchungsbüro wird versuchen, Ihnen nach Möglichkeit entgegenzukommen. Bei der Buchung wird der Stellplatztyp für die gewählte Aufenthaltsdauer garantiert, nicht aber die Anzahl. Die endgültige Stellplatznummer wird Ihnen erst bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz mitgeteilt.

 

  • Kann ich alle Stellplätze buchen?
    • Ja, alle Stellplätze sind buchbar.

 

  • Wie viele Ampere haben die Stellplätze?
    • Je nach Art des Stellplatzes haben sie 4 oder 6 Ampere.

 

  • Kann ich auf dem Campingplatz grillen?
    • Sie können auf Ihrem Stellplatz nur grillen, wenn es sich um einen Gasgrill handelt. Alternativ können Sie auch den Grillplatz benutzen, der allen Gästen des Campingplatzes zur Verfügung steht.
  • Was ist im Preis für den Stellplatz enthalten?
    • Im Stellplatzpreis enthalten sind Strom, Wasser, die Nutzung der Sanitäranlagen mit Warmwasserduschen, der Zugang zu allen Gemeinschaftsbereichen des Campingplatzes, Unterhaltung und ein Parkplatz.

SANITÄRANLAGEN - WASCHMASCHINEN - WÄSCHETROCKNER

  • Muss ich für warme Duschen bezahlen?
    • Nein, warme Duschen sind im Preis für den Stellplatz inbegriffen.

 

  • Gibt es ein Babyzimmer?
    • Ja, es gibt einen Babyraum in der Gemeinschaftssanitäranlage. Sie erhalten Zugang zu diesem Raum, wenn Sie an der Rezeption nach dem Code fragen.

 

  • Gibt es ein Badezimmer für Behinderte?
    • Ja, es gibt eine Behindertentoilette im gemeinsamen Sanitärgebäude. Sie erhalten den Schlüssel an der Rezeption, den Sie bis zum Ende Ihres Aufenthalts behalten können.

 

  • Gibt es Waschmaschinen und Trockner auf dem Gelände?
    • Ja, es gibt 3 Waschmaschinen und 2 Trockner. Jeder Wasch- oder Trockengang kostet 4,00 Euro.

STRAND

  • Ist der Strand privat?
    • Nein, der gesamte Strand ist frei zugänglich.

 

  • Ist der Strand ausgestattet?
    • Nein, der Strand verfügt über keinerlei Ausstattung.

 

  • Kann ich meinen eigenen Sonnenschirm und Liegestuhl mit an den Strand bringen?
    • Ja, Sie können Ihren eigenen Sonnenschirm und Liegestuhl mitbringen und ihn überall am Strand aufstellen.

 

  • Kann ich meinen Hund an den Strand mitnehmen?
    • Ja, Sie können Ihren Hund an der Leine an den Strand mitnehmen.

 

  • Darf ich den Hund ins Wasser mitnehmen?
    • Ja, Sie können Ihren Hund ins Wasser mitnehmen. Wir raten Ihnen, ihn zu Zeiten mitzunehmen, in denen es weniger Badegäste gibt.

 

  • Gibt es einen Bau-Strand?
    • Ja, es gibt einen kleinen Badestrand 300 m vom Campingplatz entfernt.

TAGESGAESTE

  • Ist es möglich, Gäste in den Räumlichkeiten zu empfangen?
    • Ja, es ist möglich, von 8.30 Uhr bis spätestens 20.30 Uhr Gäste in der Anlage zu empfangen. Der Zugang liegt im Ermessen der Direktion. Um Zutritt zu erhalten, müssen die Gäste an der Rezeption einen Ausweis abgeben, der bei der Abreise zurückgegeben wird.

 

  • Müssen die Gäste eine Gebühr entrichten?
    • Ja, nach der ersten Stunde des Aufenthalts (kostenlos) zahlen die Gäste 5 Euro pro Tag und Person. Falls die Gäste die Zahlung verweigern, wird der Betrag auf die Rechnung aufgeschlagen.

 

  • Können Tagesgäste ihr Auto innerhalb der Anlage parken?
    • Nein, Tagesgäste dürfen ihr Auto nicht innerhalb der Anlage parken.

 

  • Können Gäste in der Anlage schlafen?
    • Die Gäste können nach dem Einchecken auf dem Gelände schlafen.

 

  • Wer ist für die Tagesgäste verantwortlich?
    • Die Verantwortung für die Tagesgäste liegt bei denjenigen, die sie auf dem Campingplatz unterbringen wollen. , für das Eindringen in Grundstücke und Gebäude gemäß Art. 633 C. P., für die Verletzung der Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit und für das Verbrechen des Vertragsbetrugs.

UNTERKUENFTE

  • Wie kann ich ein Mobilheim buchen?
    • Auf der Website des Campingplatzes Punta Lago können Sie Ihren Aufenthalt online buchen und haben immer Zugang zu den besten Preisen.
  • Kann ich mein Auto in der Nähe des Mobilheims parken?
    • Jedes Mobilheim verfügt über einen im Preis inbegriffenen Parkplatz neben dem Mobilheim oder einige Meter davon entfernt.
  • Zu welcher Zeit kann die Wohneinheit bezogen werden?
    • Die Wohneinheit ist ab 16.00 Uhr garantiert.
  • Um wie viel Uhr muss die Wohneinheit am Abreisetag verlassen werden?
    • Bei der Abreise muss die Wohneinheit bis 10.00 Uhr geräumt sein. Die Schlüssel müssen an der Rezeption abgegeben werden.
  • Sind die Wohneinheiten mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet?
    • Nur die Deluxe-Mobilheime sind mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet, für die Mobilheime Venezia, Capri, Titania und O'Hara sowie für das Cocoon-Zelt können diese bei der Buchung zum Preis hinzugebucht werden.
  • Ist es möglich, ein Kinderbett und einen Hochstuhl zu mieten?
    • Ja, es ist möglich, diese bei der Buchung hinzuzufügen.
  • Ist die Reinigung am Ende des Aufenthalts im Preis inbegriffen?
    • Ja, die Endreinigung ist im Preis inbegriffen, den Sie bei der Buchung einsehen können.
  • Kann der Grill in den Unterkünften benutzt werden?
    • Nein, Grills können nicht in oder neben den Unterkünften benutzt werden. Sie können jedoch den Grillplatz nutzen, der allen Gästen der Unterkunft zur Verfügung steht.

WLAN

  • Ist die Nutzung des Wi-Fi-Netzes kostenlos?
    • Ja, die Nutzung des Wi-Fi-Netzes ist kostenlos. Der Signalempfang kann je nach verwendetem Gerät variieren. Die offene Anlage des Campingplatzes mit beweglicher Vegetation und Bäumen garantiert nicht in allen Bereichen, Stellplätzen oder Ecken des Campingplatzes eine perfekte Verbindung.