FAQ
Hvis du ikke finder det, du leder efter her, så skriv til puntalago@camping.it eller ring til os på 0461723229.
Vælg det emne, du ønsker uddybet, eller rul ned for at finde alle spørgsmål og svar.
OPHOLD
- Hvordan kan jeg booke et mobile home?
o På Camping Punta Lagos hjemmeside kan du gennem online bookingsystemet booke dit ophold og får altid vist de bedste priser.
- Er det muligt at parkere min bil i nærheden af mit mobile home?
o Hvert mobile home har, inkluderet i prisen, en parkeringsplads ved siden af eller få meter væk fra fra boligen.
- Hvornår er der rådighed over mobile homes?
o Boligen er garanteret fra kl. 16.00.
- Hvornår skal der tjekkes ud på afrejsedagen?
o Ved afrejse skal boligen være forladt senest kl 10. Nøglerne skal afleveres i receptionen.
- Er boligenhederne udstyret med sengelinned og håndklæder?
o Kun Deluxe mobile home er udstyret med sengelinned og håndklæder, til Venezia, Capri, Titania og O'Hara mobile homes, samt til Cocoon Teltet, kan disse tilføjes når du booker.
- Er det muligt at leje en barneseng og høj stol?
o Ja, det er muligt at tilføje dem ved booking.
- Er slutrengøring inkluderet i prisen?
o Ja som det fremgår af bookingen er slutrengøring inkluderet i prisen.
- Må grillen bruges i boligenhederne?
o Nej, grill med kul eller træ må ikke bruges i eller i nærheden af boligen. Du kan dog benytte den grillplads, der er stillet til rådighed for alle gæster på campingpladsen. Gas- og elektrisk grill er tilladt.
- Hvad er afbestillingsreglerne?
o Du kan finde afbestillingsreglerne gældende for hele 2024 på dette link
VED SYGDOM
- Hvor er det nærmeste apotek?
o Det nærmeste apotek er i Caldonazzo, via Trozo dei Cavai 8.
- Hvor er det nærmeste hospital?
o Det nærmeste hospital er i Trento: Ospedale Santa Chiara, i Largo Medaglie d'Oro 9.
- Hvor ligger vagtlægen?
o Vagtlægen er beliggende i Pergine Valsugana: Villa Rosa, i Spolverine Street 84.
- Hvad er nummeret til lægevagten?
o Nummeret til vagtlægen er: 116117.
KÆLEDYR
- Er kæledyr tilladt på campingpladsen?
o Ja, kæledyr er tilladt på pladserne.
- Er kæledyr tilladt i mobile homes?
o Nej, kæledyr er ikke tilladt i mobile homes.
- Hvor mange dyr er tilladt på enheden?
o Højst 3 dyr uanset størrelse.
- Må jeg bevæge mig rundt på hele campingpladsen med min hund?
o Du må bevæge dig rundt på hele campingpladsen med din hund i snor, undtagen i mobile homes eller i afslapningsområdet for Deluxe mobile homes.
- Må jeg tage mit kæledyr med i toilet og baderum?
o Nej, det er ikke tilladt at tage kæledyr med i toilet og baderum. Der er plads med bruser uden for bygningen til dine firbenede venner.
- Må jeg tage min hund med til stranden?
o Ja, det er tilladt at tage din hund med til stranden, når den er i snor.
- Må jeg tage hunden med i vandet?
o Ja, du må godt tage din hund med i vandet. Rådet er dog, at det er bedst ,når der ikke er så mange badende.
UNDERHOLDNING
- Er der en børnepasning?
o Nej, Camping Punta Lago tilbyder ikke børnepasning.
- Hvor kan jeg finde underholdningsprogrammet?
o Underholdnings programmet findes ved siden af Minimarkedet og på opslagstavlen ved siden af servicebygningen.
- Hvilken alder er miniklubben egnet for?
o Miniklubben er for børn fra 3 til 12 år.
- Hvornår starter underholdnings aktiviteterne?
o Underholdnings aktiviteter finder sted hver dag, undtagen søndage, fra 1. juli til 30. august.
PRIVAT BADEVÆRELSE
- Hvor længe har jeg rådighed over mit private badeværelse
o Fra kl. 15.00 på ankomstdagen indtil kl.13.00 på afrejsedagen.
- Hvordan kan jeg bestille et privat badeværelse?
o Ved at reservere en standplads eller Cocoon telt på vores hjemmeside, er det muligt at tilføje reservation af et privat badeværelse.
AFTALER
- Hvilke restauranter har vi aftale med?
o Pineta Restaurant, via Pineta 1, Caldonazzo.
o Agriturismo dal Perotin, via Brenta 70/A, Caldonazzo.
o Osteria Morelli, Piazza Generale Albino Petrini 1, Pergine Valsugana.
o Rifugio Crucolo, Strada dei Sassi Rossi, Scurelle.
For de første tre restauranter skal du blot vise dit ID-armbånd ved kassen for at få rabatten. For Rifugio Crucolo skal du bede om en kupon i receptionen.
LEJE AF CYKLER OG KAJAKKER
- Er det muligt at leje cykler på campingpladsen?
o Ja, det er muligt at leje trekkingcykler på campingpladsen.
- Er det muligt at leje kajakker på campingpladsen?
o Ja, du kan leje dobbelt- og enkeltkajakker.
- Hvor kan jeg leje elcykler og mountainbikes?
o Cicli Ghesla har en aftale med os. De tilbyder udlejning af alle typer cykler med rabat for gæster på Camping Punta Lago. Der er også mulighed for levering og afhentning direkte på campingpladsen.
KØRSEL PÅ PLADSEN
- Er portene altid åbne for motorkøretøjer eller elektriske køretøjer?
o Nej, portene er lukket fra 23.00 til 07.30. I samme tidsrum er det ikke tilladt at køre rundt på pladsen. Du kan til enhver tid komme ind på campingpladsen til fods eller på cykel.
- Hvornår kan jeg forlade campingpladsen?
o For PLADSERNE: fra 7.30 til 13.00. For mobile homes fra 7.30 til 10.00. Afgang før kl. 8 er kun tilladt for gæster, der har tjekket ud aftenen før.
- Er det muligt at tage af sted før kl. 7.30?
o Det er muligt at tage af sted før kl. 7.30, hvis du parkerer dit køretøj på parkeringspladsen bag receptionen aftenen før inden kl. 23.00.
- Er det muligt at komme ind og ud af campingpladsen om natten?
o Porten og bommen er lukket mellem 23.00 og 7.30. Køretøjer kan ikke komme ind, forlade eller køre rundt på campingpladsen i dette tidsrum. Du kan komme ind til fods, hvis du har et identifikationsarmbånd til at vise til sikkerhedsvagten.
- I hvilket tidsrum er receptionen åben?
o Receptionen er åben uden pause fra kl. 8.00 til 22.00.
DAGS GÆSTER
- Er det muligt at modtage gæster på campingpladsen?
o Ja, det er muligt at modtage gæster på campingpladsen fra kl. 8.30 – og senest til kl. 20.30. Adgang kan dog nægtes, efter ledelsens skøn. For at få adgang skal gæster aflevere et identitetsdokument i receptionen, som returneres når pladsen forlades igen.
-Er der gebyr for dagsgæster?
o Ja, efter den første times ophold, som er gratis, betaler gæsterne 5 euro per dag per person. I tilfælde af at gæster nægter at betale, vil beløbet blive tilføjet på din regning.
- Må daggæster parkere deres bil inde på campingpladsen?
o Nej, daggæster må ikke parkere deres bil inde på campingpladsen.
- Må gæster overnatte på campingpladsen?
o Såfremt gæster skal overnatte, skal de tjekkes ind.
- Hvem har ansvaret for daggæster?
o Ansvaret for dagsgæster ligger hos dem, der har inviteret dem ind på campingpladsen. Personer, der træffes inde på campingpladsen uden tilladelse fra ledelsen, vil blive anklaget for ulovlig indtrængen i henhold til art. 614 C.P., for tyveri af tjenesteydelser i henhold til art. 624 C. P., for invasion af jord og bygninger i medfør af art. 633 C. P., for overtrædelse af de offentlige sikkerhedsbestemmelser og for svig af kontrakten.
PLADSER
- Hvordan kan jeg booke en plads?
o På Camping Punta Lagos hjemmeside kan du gennem online booking booke dit ophold og får altid vist de bedste priser.
- Er det muligt at booke et bestemt pladsnummer?
o Du kan angive et ønsket pladsnummer, som vores bookingkontor vil forsøge at opfylde, hvis det er muligt. Ved reservation er pladstypen garanteret i den valgte periode, men ikke nummeret. Det endelige pladsnummer vil først blive oplyst ved ankomsten til campingpladsen.
- Kan jeg booke alle pladser?
o Ja, alle pladser kan reserveres.
- Hvor mange ampere har pladserne?
o Afhængigt af pladstypen har de 4 eller 6 ampere.
- Må jeg grille på campingpladsen?
o Du må kun grille på din plads, hvis det er en gas eller elektrisk gril. Alternativt kan du benytte grillpladsen, som er tilgængelig for alle campingpladsens gæster.
- Hvad er inkluderet i prisen på pladsen?
o Pladsens pris inkluderer el, vand, brug af badeværelser med varmt brusebad, adgang til alle fællesarealer på campingpladsen, underholdning og parkeringsplads.
- Hvad er afbestillingsreglerne?
o Find afbestillingspolitikken gældende for hele 2024 på dette link.
TOILET – BAD - VASKEMASKINER – TØRRETUMBLER
- Skal der betales for varmt vand i brusebadet?
o Nej, varmt vand i brusebadet er inkluderet i pladsens pris.
- Er der et baby badeværelse?
o Ja, der er baby badeværelse i servicebygningen. Du kan få adgang til rummet ved at bede om koden i receptionen.
- Er der handicapbadeværelse?
o Ja, der er handicaptoilet i servicebygningen. Du kan få adgang til den ved at bede om nøglen i receptionen, som du så kan beholde indtil slutningen af dit ophold.
- Er der vaskemaskiner og tørretumblere til rådighed?
o Ja, der er 3 vaskemaskiner og 2 tørretumblere. Hver vaske- eller tørre omgang koster 4,00 €.
STRAND
- Er stranden privat?
o Nej, hele stranden er til fri afbenyttelse.
- Er stranden udstyret med liggestole og parasoller?
o Nej, stranden har ikke noget udstyr.
- Må jeg medbringe min egen parasol og liggestol til stranden?
o Ja, du kan medbringe din egen parasol og liggestol og placere dem hvor som helst på stranden.
- Må jeg tage min hund med til stranden?
Ja du må gerne tage din hund med til stranden, når den er i snor.
- Må jeg tage min hund med i vandet?
o Ja, du må godt tage din hund med i vandet. Rådet er dog, at det er bedst, når der ikke er så mange badende.
- Er der en hundestrand?
o Ja, der er en lille hundestrand 300 m fra campingpladsen.
WI-FI
- Er brugen af Wi-Fi gratis?
o Ja, brug af Wi-Fi-netværket er gratis. Signalmodtagelse kan dog variere alt afhængigt af, hvor du er på pladsen. Campingpladsens vegetation og træer garanterer ikke en perfekt forbindelse i alle områder af campingpladsen.